FAQs السجل

هاتف جديد، لا توجد بيانات؟ ليس هناك مشكلة!

 

يمكن أن يتسبب تغيير الهواتف في بعض الأحيان في رغبة الوحوش الصغيرة في إخفاء كل تلك البيانات الجيدة. يمكنهم التصرف بشكل مضحك قليلًا في بيئة جديدة. لكن لا تقلق! عادةً ما يكون الإصلاح سهلًا عن طريق تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى، ويؤدي القيام بذلك إلى تشغيل مزامنة جديدة من جانبنا واستعادة بياناتك.

 

لا تظهر البيانات بعد؟ تحقق للتأكد أن البريد الإلكتروني الذي سجلت الدخول به هو البريد الإلكتروني الذي سجلت به في الأصل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا يعني أنك أنشأت حسابًا جديدًا تمامًا. عفوًا! لكن لا تقلق! فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@mysugr.com، وأخبرنا بعنواني البريد الإلكتروني، وسنعمل على جعل الوحوش الصغيرة تعمل على دمج البيانات معًا في حسابك الأصلي. 

 

استمتع بهاتفك الجديد!

إرسال طلب