هل تحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، ولكنك عالق في حلقة على ما يبدو؟ اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور والعودة إلى تطبيق mySugr باستخدام حساب Accu-Chek الخاص بك!
-
إذا كان لديك VPN قيد التشغيل، يرجى إيقاف تشغيله. تُحظر العديد من مواقع VPN بسبب البرامج الخبيثة، ولن يسمح نظامنا للعملية بالمضي قدمًا إذا كان VPN مفعلًا.
-
قم بإلغاء تثبيت تطبيق mySugr وإعادة تثبيته بالكامل مرة أخرى على جهازك.
-
تأكد من ترقية حساب mySugr الخاص بك إلى حساب Accu-Chek أولًا: افتح التطبيق واختر تسجيل الدخول باستخدام خيار معرف mySugr. سيخبرك التطبيق ما إذا كان الحساب قد ترقى.
- إذا سمح لك بالاستمرار في تسجيل الدخول إلى mySugr، سجل الخروج تمامًا من تطبيق mySugr (المزيد > الحساب والإعدادات > تسجيل الخروج).
- إذا سمح لك بالاستمرار في تسجيل الدخول إلى mySugr، سجل الخروج تمامًا من تطبيق mySugr (المزيد > الحساب والإعدادات > تسجيل الخروج).
- اغلق بالقوة وأعد فتح تطبيق mySugr،
-
اضغط على زر "إنشاء حساب" لإنشاء حساب Accu-Chek جديد باستخدام نفس البريد الإلكتروني الخاص بحساب mySugr/Accu-Chek الحالي الذي ترقى - ما عليك سوى اتباع الخطوات لإنشاء حساب جديد كما لو لم يكن لديك حساب.
-
اغلق تطبيق mySugr بالقوة مرة أخرى، وإذا لزم الأمر، أعد تشغيل الهاتف.
- سجل دخولك باستخدام حساب Accu-Chek.