FAQs السجل

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

يستغرق الأمر بضع خطوات فقط. 
 
هل سجّلت الدخول على التطبيق الآن؟ انقر على "المزيد" الموجودة أسفل الشاشة وابحث عن "الملف الشخصي والإعدادات". ستجد أيقونة "تغيير كلمة المرور" في الجزء السفلي من الشاشة. 

في الخطوة التالية على الشاشة، أدخل كلمة المرور القديمة، ثم كلمة المرور الجديدة. سيُطلب منك كتابة كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكد من توافق الصيغة والإملاء. وحالما تنتهي، انقر على "حفظ"، سيصلك بعدها تأكيد بتحديث كلمة المرور الخاصة بك في التطبيق.
 
في حال نسيت كلمة المرور القديمة، فقط قم بتسجيل الخروج. ثم أدخل معرّف mySugr وعندما يطلب منك إدخال كلمة المرور، سترى عبارة "هل نسيت كلمة المرور؟"، اضغط عليها وسيصلك فورًا قبل أن يصيح وحش مرض السكري بريد إلكتروني به مزيد من التعليمات وكلمة مرور جديدة. لكن كن حذرًا - رابط الرمز لإعادة التعيين صالح لمدة 30 دقيقة فقط، لذا تصرف سريعًا!

إرسال طلب