FAQs السجل

ماذا لو كنت اشتريت mySugr Pro ولكنني لا أرى (أو لا أستطيع رؤية) أي من ميزات mySugr Pro؟

هذه مشكلة سهلة وسريعة الحل! ستحتاج إلى البيانات التعريفية لـmySugr الخاص بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)، لذا استعد! 😄

على Android وiOS، اضغط "المزيد" في شريط التنقل، ثم اختر "الحساب والإعدادات"، ثم "تسجيل الخروج" أسفل شاشتك. انتظر دقيقتين ثم سجل الدخول مرة أخرى. يجب أن تكون جميع ميزات mySugr Pro الآن فُتحت لك - مرحى!


إذا ظلت ميزات mySugr Pro مخفية، يرجى إرسال رسالة لنا باستخدام قائمة "الدعم والتعليقات" أو على البريد الإلكتروني support@mysugr.com. وسيقوم وحوش الدعم لدينا بإلقاء نظرة سريعة وإصلاح المشكلة.

يرجى التأكد من عدم وجود أي مُدخلات غير متزامنة قبل تسجيل الخروج (المزيد > انزل إلى أسفل الشاشة). إذا رأيت رقمًا هناك، لا تسجل الخروج أو تحذف التطبيق، واعلمنا على الفور.

إرسال طلب