FAQs Дневник

Мога ли да използвам VPN връзка с mySugr?

Какво главоболие! Опитвате се да създадете свой акаунт, за да влезете в съществуващия си mySugr акаунт или да генерирате доклад, а приложението просто не ви позволява! Ако използвате VPN връзка, може да се наложи да я изключите, преди да можете да използвате някои функции на приложението mySugr.

 

Съществуват редица VPN адреси, за които е известно, че носят висок риск от злонамерена атака, и поради това трябва да бъдат блокирани. Това означава, че може да не можете да използвате VPN връзката си с приложението mySugr. Ако трябва да използвате VPN връзка, моля, помислете за използване на VPN, която позволява специализирани IP адреси. (Това не е гаранция, но е свършило работа при някои потребители)

 

Ако все още изпитвате затруднения след изключване на VPN връзката си или не използвате VPN, моля, уведомете ни, като изберете „Изпращане на заявка" по-долу или ни пишете на support@mysugr.com. Ще се радваме да ви помогнем!

Подаване на заявка