При надграждането на акаунта ви, имейлът ви може да е сив, ако сте в процес на надграждане на акаунта си.
Имейлът е предварително попълнен и оцветен в сиво, за да използвате същия имейл адрес, който използвате в момента в mySugr. Би трябвало да можете да продължите процеса след това, като докоснете полето за датата на раждане и въведете информацията си. След това изберете държавата и трябва да можете да докоснете бутона „Напред":
Ако след попълването на вашата информация, не ви бъде позволено да продължите напред и се покажат някакви грешки, моля, уведомете ни на support@mysugr.com и ние с удоволствие ще ви помогнем!