FAQ Import

Често срещани грешки и решения при сдвояване на глюкомери

Изпитвате ли затруднения да свържете глюкомера си и да стигнете до стъпката, при която да въведете ПИН кода? Бутонът става сив или полето, в което трябва да въведете ПИН кода, примигва твърде бързо? Опитайте с тези общи решения и ни уведомете дали са ви помогнали!

 

Причини за грешки при сдвояването Решение
Започване с включване на глюкомера
  • Уверете се, че сте изключили глюкомера, преди да започнете процеса по сдвояване; трябва да бъде приведен в режим на сдвояване по специфичен начин, което означава, че не може да бъде включен от бутона за включване и изключване за този процес.
Използване на грешните бутони, когато глюкомерът се привежда в режим на сдвояване
  • Глюкомерите Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward и Reli-On Platinum имат два бутона: уверете се, че ЗАДЪРЖАТЕ натиснат (3–5 секунди) долния бутон

  • Accu-Chek Guide Me: натиснете двата бутона със стрелки отпред на глюкомера едновременно и задръжте за 3–5 секунди

Без изчистване на стара Bluetooth връзка
Батериите са слаби
  • По-стара или по-слаба батерия може да отслаби Bluetooth сигнала от глюкомера към телефона дори преди да се покаже като слаб на глюкомера. Моля, сменете батериите и опитайте отново.
    • (Препоръчително е да използвате марка Panasonic за най-добри резултати)



Допълнителни връзки с инструкции за сдвояване:

Подаване на заявка