FAQs Дневник

Какво да направя, ако съм закупил/а mySugr Pro, но не виждам (или не мога да използвам) някоя от функциите на mySugr Pro?

Има бързо и лесно решение за това! Ще ви е необходим mySugr ИД (имейл и парола), затова се пригответе! 😄

На устройства с Android и iOS докоснете „Повече“ в лентата за навигация, след това изберете „Акаунт и настройки“ и след това „Излизане“ в долната част на екрана. Изчакайте няколко минути, след което влезте отново. Всичките ви функции на mySugr Pro трябва да бъдат отключени – Ура!

Ако функциите на mySugr Pro все още играят на криеница, моля, изпратете ни съобщение чрез елемента от менюто „Поддръжка и обратна информация“ или на support@mysugr.com. Нашите специалисти по поддръжката бързо ще погледнат и ще ви помогнат да оправите всичко.

*Моля, уверете се, че нямате несинхронизирани записи, преди да излезете (Повече > превъртете до долната част на екрана). Ако виждате някакъв номер там, не излизайте и не деинсталирайте приложението, а ни уведомете веднага.

Подаване на заявка