FAQ Deník

Nový telefon, žádná data? Žádný problém!

Při změně telefonu mají někdy malé příšerky snahu skrýt všechna důležitá data. V novém prostředí se chovají trochu legračně. Žádné strachy! Obvykle stačí, když se odhlásíte z aplikace a znovu se přihlásíte. Tím se u nás spustí nová synchronizace a dojde k obnovení vašich dat.

 

Stále se nezobrazují data? Zkontrolujte, zda jste se přihlásili e-mailem, pod kterým jste se původně zaregistrovali. Pokud nikoli, znamená to, že jste vytvořili úplně nový účet. 

 

Užívejte si svého nového telefonu!

Ask the support team

We care deeply about you. That's why we have people with a personal connection to diabetes to take care of your questions, worries, and concerns. Bottom line? We understand.