Support

Nový telefon, žádná data? Žádný problém!

 

Při změně telefonu mají někdy malé příšerky snahu skrýt všechna důležitá data. V novém prostředí se chovají trochu legračně. Žádné strachy! Obvykle stačí, když se odhlásíte z aplikace a znovu se přihlásíte. Tím se u nás spustí nová synchronizace a dojde k obnovení vašich dat.

 

Stále se nezobrazují data? Zkontrolujte, zda jste se přihlásili e-mailem, pod kterým jste se původně zaregistrovali. Pokud nikoli, znamená to, že jste vytvořili úplně nový účet. Jejda! Ale nedělejte si starosti! Stačí nám poslat e-mail na adresu support@mysugr.com a sdělit nám vaši novou e-mailovou adresu a my naše malé příšerky navedeme k tomu, aby sloučily data s vaším původním účtem. 

 

Užívejte si svého nového telefonu!

.