FAQ Import dat

Co mám dělat, když se deníková aplikace nespojí s glukometrem Accu-Chek Aviva/Performa Connect?

Může se stát, že se deníková aplikace s glukometrem Accu-Chek Aviva/Performa Connect nespojí. Ale nebojte – zkuste nejdřív tyhle kroky:

 

Na glukometru Accu-Chek Aviva/Performa Connect:

  • Zapněte glukometr.
  • Na glukometru jděte do „Nastavení“.
  • Zvolte „Wireless (Bezdrát. připojení)“, pak „Pairing (Párování)”, pak „Delete Pairing (Smazat párování)“.
  • Spojení mezi glukometrem a deníkovou aplikací je nyní přerušeno.

 

Na smartphonu:

iOS:

  • Jděte do nastavení Bluetooth na iPhonu.
  • Bude tam seznam všech připojených zařízení.
  • Vedle připojeného glukometru Accu-Chek Aviva/Performa Connect uvidíte malý symbol („i“ v kroužku).
  • Klepněte na něj a objeví se nová obrazovka s možností „zapomenout toto zařízení“.
  • Klepněte na „Zapomenout toto zařízení“ a potvrďte to.
  • Glukometr už není připojený k vašemu smartphonu.
  • Otevřete deníkovou aplikaci a v boční nabídce vyberte „podporovaná zařízení“.
  • Zvolte glukometr Accu-Chek Aviva/Performa Connect a klepněte na „deaktivovat“.

 

Android:

  • Jděte do nastavení Bluetooth na zařízení se systémem Android.
  • Bude tam seznam všech připojených zařízení.
  • Vedle připojeného glukometru Accu-Chek Aviva/Performa Connect uvidíte malý symbol – ozubené kolečko.
  • Klepněte na něj a odpojte/vymažte glukometr ze smartphonu (popis se může u různých telefonů lišit).
  • Glukometr už není připojený k vašemu smartphonu.
  • Otevřete deníkovou aplikaci a v boční nabídce vyberte „podporovaná zařízení“.
  • Zvolte glukometr Accu-Chek Aviva/Performa Connect a klepněte na „deaktivovat“.

 

Teď zkuste znova provést kroky uvedené u otázky „Jak převedu data z glukometru Accu-Chek Aviva/Performa Connect do deníku mySugr?“ v častých dotazech.

Ask the support team

We care deeply about you. That's why we have people with a personal connection to diabetes to take care of your questions, worries, and concerns. Bottom line? We understand.