FAQ Deník

Co když jsem si koupil/a verzi mySugr Pro, ale nevidím (nebo nemůžu používat) žádné funkce mySugr Pro?

Tohle se dá napravit snadno a rychle! Budete potřebovat mySugr ID (e-mail a heslo), tak se připravte! 😄

V zařízeních se systémem Android i iOS klepněte na „Více“ na navigačním panelu, vyberte položku „Účet a nastavení“ a poté „odhlásit“ na spodní straně obrazovky. Počkejte pár minut a pak se znovu přihlaste. Všechny funkce mySugr Pro by měly být odblokovány – sláva!

Pokud si s vámi funkce mySugr Pro ještě stále hrají na schovku, pošlete nám zprávu pomocí položky „Podpora a odezva“ v nabídce nebo e-mail na adresu support@mysugr.com. Naše příšerky v zákaznické podpoře se na to mrknou a všechno napraví.

*Před odhlášením se přesvědčte, že nemáte žádné nesychnronizované záznamy (klepněte na tlačítko Další a přejděte na spodní stranu obrazovky). Pokud se zde zobrazuje číslo, neodhlašujte se ani neodinstalujte aplikaci a ihned nás kontaktujte.

Odeslat požadavek