Aplikace mySugr a její obsah vyvíjí kvalifikovaní odborníci, kteří zohledňují názory pacientů s cílem pochopit jejich potřeby a zlepšit použitelnost aplikace. Při vývoji medicínského obsahu aplikace tým mySugr těsně spolupracuje se zdravotnickými poradními výbory, klíčovými osobami formujícími názory a odborníky v oblasti medicíny. Navíc je aplikace mySugr vyvíjena v souladu s normou IEC 62366-1 (Aplikace techniky použitelnosti na zdravotnické prostředky).