Sp.: Hvorfor bliver mySugr pumpestyring taget ud af drift?
Sv.: Accu-Chek Insight pumpen (hardware) tages ud af drift, og det betyder, at mySugr pumpestyringen (software) trækkes tilbage.
Sp.: Helt præcist hvornår holder pumpestyringsfunktionen op med at virke?
Sv.: Funktionen tages officielt ud af drift d. 29. juni 2026. Efter denne dato vil funktionen "Pumpestyring" ikke længere være synlig eller kunne bruges i mySugr appen. En påmindelse om datoen er tilgængelig i mySugr appen under pumpestyringen.
Sp.: Kan jeg stadig bruge min Accu-Chek Insight pumpe?
Sv.: Ja. Din Accu-Chek Insight pumpe vil fortsat fungere, og du kan stadig styre og håndtere dit insulinindtag manuelt via Accu-Check Insight pumpen.
Du skal dog være opmærksom på, at den automatiske logning af boluser via mySugr pumpestyringen ophører fra d. 29. juni 2026 og fremefter, så du er nødt til at skifte til manuel logning af dit insulinindtag i mySugr appen.
Sp.: Hvad sker der med min pumpedatahistorik og mine gamle logfiler?
Sv.: Alle tidligere bolustilførsler, der er blevet importeret fra din Accu-Chek Insight pumpe, vil stadig være tilgængelige og kan søges frem i mySugr Dagbog.
Sp.: Kan jeg stadig bruge mySugr appen til andre ting?
Sv.: Ja, du vil stadig kunne bruge alle andre funktioner i mySugr appen, herunder manuel logning, bolusberegning og din datahistorik.
Sp.: Hvad skal jeg gøre nu?
Sv.: Vi anbefaler, at du straks gør følgende to ting:
- Snak med din læge: Kontakt sundhedspersonalet for at drøfte alternative muligheder for pumpebehandling.
- Læs brugervejledningen: Se i brugervejledningen til Accu-Chek Insight (hardware) for at få vejledning i manuel betjening af pumpen.
Sp.: Hvor kan jeg få mere support i forbindelse med, at mySugr pumpestyringen tages ud af drift?
Sv.: Hvis du har yderligere spørgsmål, skal du skrive til support på support@mysugr.com.
Sp.: Jeg har slet ikke hørt noget om, at Accu-Chek Insight pumpen skal tages ud af drift?!
Sv.: Vi skal bede dig om at kontakte din lokale Accu-Chek kundeservice for at få mere at vide om dette.