Dagbog

Bekræftelseskoden i e-mails virker ikke!

E-mails med bekræftelseskoder burde være superenkle, men en gang imellem går der lidt kludder i det.
Vi håber, du vil prøve igen og anmode om en ny kode i appen.

 

Screen_Shot_2018-06-21_at_10.36.10_AM.jpg

 

Derefter skal du åbne din mailkonto og finde velkomstmailen fra os. Hvis knappen "Confirm my Email" (bekræft min e-mail) er aktiv, skal du klikke på den.

 

Screen_Shot_2018-06-21_at_10.26.44_AM.jpg

 

Dette åbner mySugr appen på din telefon og bekræfter automatisk koden for dig.

 

Hvis du åbner e-mailen på dit skrivebord, skal du indtaste den viste kode i mySugr appen på din telefon.

 

Screen_Shot_2020-07-29_at_3.36.34_PM.png

 

Prøv det bare! Hvis det stadig ikke virker, skal du skrive til support (support@mysugr.com) og give os besked om det!

Spørg support-holdet

Vi bekymrer os meget om dig. Det er derfor vi har folk med en personlig forbindelse til diabetes til at tage sig af dine spørgsmål og bekymringer. Vi forstår hvad det handler om, og hjælper dig gerne!