FAQs Tagebuch

Warum habe ich keine Email für mein Passwort-Reset erhalten?

Das wissen die Monster-Götter!

Es kann sein, dass die Passwort-Reset-Mail in den Spam Ordner geflattert ist. Bitte diesen einmal checken. Bei Gmail-Accounts kannst du auch mal den “Promotion”-Folder durchsuchen.

 

Nutze auch die Suche deines Email-Accounts. Eventuell versteckt sich die Email genau dort, , wo du sie gar nicht vermutest.

 

Falls du tatsächlich nichts erhalten hast, sende uns bitte eine Nachricht über den Hilfe-Knopf unten rechts, damit wir uns das näher anschauen können. Teile uns auch unbedingt deine E-Mail-Adresse, die du für die mySugr App nutzt, mit, damit wir dich gleich finden können.

Frag das Support Team

Du liegst uns am Herzen. Darum kümmern sich auch Diabetiker um Deine Fragen, Sorgen und Anliegen. Und das mit Monster Power.