F: Warum wird die mySugr Pumpensteuerung eingestellt?
A: Die Accu-Chek Insight Pumpe (Hardware) wird nicht mehr hergestellt. Das bedeutet, dass auch die mySugr Pumpensteuerung (Software) eingestellt wird.
F: Ab wann genau wird die Pumpensteuerung nicht mehr verfügbar sein?
A: Die Funktion wird offiziell am 29. Juni 2026 eingestellt. Danach wird die Funktion „Pumpensteuerung“ in der App nicht mehr sichtbar oder verwendbar sein. In den Einstellungen für die Pumpensteuerung kann eine Erinnerung für das Datum aktiviert werden.
F: Kann ich meine Accu-Chek Insight Pumpe weiterhin nutzen?
A: Ja, deine Accu-Chek Insight Pumpe wird auch danach funktionieren und du kannst nach wie vor deine Insulinabgaben manuell über die Accu-Chek Insight Pumpe steuern.
Bitte beachte, dass das automatische Loggen von Boluseinträgen über die mySugr Pumpensteuerung ab dem 29. Juni 2026 nicht mehr möglich sein wird. Ab diesem Zeitpunkt musst du deine Insulinabgaben manuell in der mySugr App eintragen.
F: Was passiert mit meinen alten Pumpendaten und den Log-Einträgen?
A: Alle Bolusabgaben die von der Accu-Chek Insight Pumpe übertragen wurden, bleiben im mySugr Tagebuch gespeichert und können durchsucht werden.
F: Kann ich die restlichen Funktionen der mySugr App weiterhin nutzen?
A: Ja, alle anderen Funktionen der mySugr App, einschließlich dem manuellen Erstellen von Log-Einträgen, der Bolusberechnung und deine Datenhistorie, stehen dir weiter zur Verfügung.
F: Was soll ich jetzt tun?
A: Wir empfehlen dir die zwei folgenden Schritte:
- Sprich mit deinem Arzt: Berate dich bald mit deinem medizinischen Fachpersonal, um Alternativen für deine Pumpentherapie zu besprechen.
- Lies die Gebrauchsanweisung: In der Gebrauchsanweisung der Accu-Chek Insight Pumpe (Hardware) findest du Hinweise zur manuellen Bedienung der Pumpe.
F: Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Unterstützung wegen der Einstellung der mySugr Pumpensteuerung brauche?
A: Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gerne unser Kundendienst-Team über support@mysugr.com kontaktieren.
F: Ich wusste noch nicht, dass die Accu-Chek Insight Pumpe eingestellt werden soll.
A: Bitte wende dich für weitere Informationen an deinen Accu-Chek Kundendienst vor Ort.