F: Warum wird die mySugr Pumpensteuerung eingestellt?
A: Die Accu-Chek Insight Pumpe (Hardware) wird nicht mehr hergestellt. Das bedeutet, dass auch die mySugr Pumpensteuerung (Software) eingestellt wird.
F: Ab wann genau wird die Pumpensteuerung nicht mehr verfügbar sein?
A: Die Funktion wird offiziell am 29. Juni 2026 eingestellt. Danach wird die Funktion „Pumpensteuerung“ in der mySugr App nicht mehr sichtbar oder verwendbar sein. In den Einstellungen für die Pumpensteuerung kann eine Erinnerung für das Datum aktiviert werden.
F: Kann ich meine Accu-Chek Insight Pumpe weiterhin nutzen?
A: Ja, deine Accu-Chek Insight Pumpe wird auch danach funktionieren und du kannst nach wie vor deine Insulinabgaben manuell über die Accu-Chek Insight Pumpe steuern.
Bitte beachte, dass das automatische Loggen von Boluseinträgen über die mySugr Pumpensteuerung ab dem 29. Juni 2026 nicht mehr möglich sein wird. Ab diesem Zeitpunkt musst du deine Insulinabgaben manuell in der mySugr App eintragen.
F: Was passiert mit meinen alten Pumpendaten und den Log-Einträgen?
A: Alle Bolusabgaben, die von der Accu-Chek Insight Pumpe übertragen wurden, bleiben im mySugr Tagebuch gespeichert und können durchsucht werden.
F: Kann ich die restlichen Funktionen der mySugr App weiterhin nutzen?
A: Ja, alle anderen Funktionen der mySugr App, einschließlich des manuellen Erstellens von Log‑Einträgen, der Bolusberechnung und deiner Datenhistorie, stehen dir weiterhin zur Verfügung.
F: Was soll ich jetzt tun?
A: Wir empfehlen dir die folgenden zwei Schritte:
- Sprich mit deinem Arzt: Wende dich bald an dein medizinisches Fachpersonal, um Alternativen für deine Pumpentherapie zu besprechen.
- Lies die Gebrauchsanweisung: In der Gebrauchsanweisung der Accu-Chek Insight Pumpe (Hardware) findest du Hinweise zur manuellen Bedienung der Pumpe.
F: Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Unterstützung wegen der Einstellung der mySugr Pumpensteuerung brauche?
A: Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gerne unser Support-Team über support@mysugr.com kontaktieren.
F: Ich wusste noch nicht, dass die Accu-Chek Insight Pumpe eingestellt werden soll.
A: Bitte wende dich für weitere Informationen an deinen Accu-Chek Kundendienst vor Ort.