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Warum funktioniert die Synchronisation zwischen mySugr App und Libre Link App nicht mehr?

 

Berechtigte Frage! Und wir bitten, diesen vorübergehenden Umstand zu entschuldigen.
Im Moment werden die Konditionen der Zusammenarbeit zwischen uns und unserem Partner Abbott beiderseits überprüft und neu verhandelt. Leider braucht sowas manchmal mehr Zeit, als uns lieb ist, denn schließlich möchten wir euch diesen Service so schnell wie möglich wieder zur Verfügung stellen.


Leider betrifft dies nicht nur die Libre Link App, sondern auch die “Freestyle Libre Link” App, die seit März offiziell die Libre Link App ersetzt.
Von der derzeitigen Situation sind in erster Linie User betroffen, die zuvor noch nie die beiden Apps synchronisiert haben.
User mit einer bereits aktiven Verbindung möchten wir bitten, sich nicht auszuloggen, und die Verbindung beider Apps nicht zu unterbrechen, da diese danach zunächst nicht mehr hergestellt werden kann.


Der Upload der Daten über eine TXT-Datei über den Web-Importer ist aber nach wie vor möglich!
Wir bemühen uns mit Hochdruck, die Integration so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.


Du kannst uns helfen die Dringlichkeit der fehlenden Integration Abbott zu zeigen, indem du Abbott direkt wissen lässt, wie wichtig dir die Synchronisation zwischen Freestyle Libre Link App und der mySugr App ist!

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