FAQs Tagebuch

Was kann ich tun, wenn ich keine mySugr Pro-Features benutzen/sehen kann, obwohl ich mySugr Pro abonniert habe?

Nur ein paar Klicks! Du brauchst nur deine mySugr ID (E-Mail und Passwort). 😄

Tippe auf Android- und iOS-GerĂ€ten in der Navigationsleiste auf „Mehr“ und wĂ€hle dann „Konto & Einstellungen“ gefolgt von „Abmelden“ unten im Bildschirm. Dann, nach ein paar Minuten, wieder einloggen. Alle mySugr Pro-Features sollten nun freigeschaltet sein. Hurra!

Falls die mySugr Pro-Features immer noch Verstecken spielen, schickst du uns bitte eine Nachricht an support@mysugr.com. Gib uns auch deine mySugr ID durch und ob du ein iOS- oder Android-GerÀt nutzt. Dann können unsere Monster im Support schnell abchecken, was los ist!

*Achte darauf, dass keine nicht synchronisierten EintrĂ€ge mehr vorhanden sind, wenn du dich abmeldest („Mehr“ > zum unteren Bildschirmrand scrollen). Wenn dort eine Zahl steht, melde dich nicht ab und deinstalliere die App nicht, sondern nimm sofort Kontakt zu uns auf.

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