Τι μπελάς! Προσπαθείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, να συνδεθείτε στον λογαριασμό mySugr που έχετε, ή να δημιουργήσετε μια αναφορά και η εφαρμογή δεν σας αφήνει! Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN, μπορεί να χρειαστεί να την απενεργοποιήσετε πρώτα, για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες της εφαρμογής mySugr.
Υπάρχουν πολλές διευθύνσεις VPN που είναι γνωστό ότι είναι επικίνδυνες για κακόβουλες επιθέσεις και για αυτό πρέπει να μπλοκάρονται. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση VPN που διαθέτετε με την εφαρμογή mySugr. Αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε σύνδεση VPN, φροντίστε να χρησιμοποιήσετε VPN που παρέχουν αποκλειστικές διευθύνσεις ΙΡ. (Δεν είναι σίγουρο ότι αυτό λύνει το πρόβλημα, αλλά έχει λειτουργήσει για ορισμένους χρήστες).
Αν συνεχίσετε να δυσκολεύεστε μετά την απενεργοποίηση του VPN σας ή δεν χρησιμοποιείτε VPN, ενημερώστε μας είτε επιλέγοντας παρακάτω «Αποστολή αιτήματος» είτε γράφοντάς μας στη διεύθυνση support@mysugr.com. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!