ΕΡ: Γιατί θα ανασταλεί οριστικά η λειτουργία «Έλεγχος αντλίας mySugr»;
AΠ: Θα σταματήσει οριστικά η παραγωγή της αντλίας Accu-Chek Insight (υλικός εξοπλισμός), γεγονός που σημαίνει ότι θα ανασταλεί οριστικά και η λειτουργία «Έλεγχος αντλίας mySugr» (λογισμικό).
ΕΡ: Πότε ακριβώς θα ανασταλεί οριστικά η λειτουργία «Έλεγχος αντλίας»;
AΠ: Η λειτουργία θα ανασταλεί επίσημα στις 29 Ιουνίου του 2026. Μετά από αυτή την ημερομηνία, δεν θα μπορείτε πλέον να βρείτε ή να εκτελέσετε τη λειτουργία «Έλεγχος αντλίας» στην εφαρμογή mySugr. Στο κέντρο «Έλεγχος αντλίας» της εφαρμογής mySugr θα υπάρχει μια υπενθύμιση της ημερομηνίας.
ΕΡ: Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την αντλία Accu-Chek Insight;
AΠ: Ναι. Η αντλία Accu-Chek Insight θα συνεχίσει να λειτουργεί και εξακολουθείτε να μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε μη αυτόματα τη λήψη ινσουλίνης σας μέσω της αντλίας Accu-Check Insight.
Λάβετε υπόψη ότι από τις 29 Ιουνίου του 2026 σταματά η αυτόματη καταγραφή των δόσεων bolus μέσω της λειτουργίας «Έλεγχος αντλίας mySugr», και συνεπώς θα πρέπει να ξεκινήσετε να καταγράφετε μη αυτόματα τη λήψη ινσουλίνης στην εφαρμογή mySugr.
ΕΡ: Τι θα συμβεί με τα ιστορικά δεδομένα και τα αρχεία καταγραφής της αντλίας μου;
AΠ: Όλες οι προηγούμενες χορηγήσεις δόσης bolus που έχουν εισαχθεί από την αντλία Accu-Chek Insight θα παραμείνουν διαθέσιμες και θα υπάρχει δυνατότητα αναζήτησής τους στο Ημερολόγιο mySugr.
ΕΡ: Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την εφαρμογή mySugr για άλλα πράγματα;
ΑΠ: Ναι, όλες οι άλλες λειτουργίες της εφαρμογής mySugr, συμπεριλαμβανομένης της μη αυτόματης καταγραφής, του υπολογισμού δόσης bolus και του ιστορικού δεδομένων σας, θα παραμείνουν διαθέσιμες.
ΕΡ: Τι πρέπει να κάνω τώρα;
AΠ: Προτείνουμε να ακολουθήσετε άμεσα τα εξής δύο βήματα:
- Συμβουλευτείτε τον γιατρό σας: Επικοινωνήστε άμεσα με τον επαγγελματία υγείας σας για να συζητήσετε εναλλακτικές επιλογές θεραπείας με αντλία.
- Διαβάστε το εγχειρίδιό σας: Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη υλικού εξοπλισμού του Accu-Chek Insight για οδηγίες σχετικά με τον μη αυτόματο χειρισμό της αντλίας.
ΕΡ: Από πού μπορώ να λάβω πρόσθετη υποστήριξη σχετικά με την οριστική αναστολή της λειτουργίας «Έλεγχος αντλίας mySugr»;
AΠ: Για τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@mysugr.com.
ΕΡ: Δεν έχω ενημερωθεί για τη διακοπή παραγωγής της αντλίας Accu-Chek Insight;!
AΠ: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επικοινωνήστε με το τοπικό τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Accu-Chek.