FAQs Diario

¿Cómo cambio mi contraseña?

En pocos pasos.

¿Has iniciado sesión en la app? Toca “Más” en la parte inferior de la pantalla y busca “Cuenta y ajustes”. En la parte inferior de la pantalla encontrarás la opción “Cambiar contraseña”.

En la pantalla que aparece a continuación, escribe tu contraseña antigua y después la nueva. Se te pedirá que escribas la contraseña nueva dos veces para confirmar el formato y la ortografía. Cuando hayas terminado, pulsa “Guardar”. Recibirás una confirmación de que tu contraseña se ha actualizado en la app.

Si ya no te acuerdas de la contraseña antigua, simplemente cierra la sesión. Luego, introduce tu ID de mySugr y junto a la casilla de la contraseña verás “¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?“. Haz clic aquí y, antes de que tu monstruo de la diabetes pueda rugir, recibirás un correo con instrucciones y una contraseña totalmente nueva. Pero ten cuidado: el enlace con el código para restablecer la contraseña solo es válido durante 30 minutos, ¡así que date prisa!

Enviar una solicitud