FAQ logiraamatu

Kuidas automaatseid igakuiseid või aastased maksed välja lülitada?

 

See on ülilihtne ja vaid mõne hiireklõpsu kaugusel.

 

Android-seadmetele: (Google Playst)

Tellimuse tühistamine

Rakenduse desinstallimine ei tühista sinu tellimust.

 

  1. Mine aadressile play.google.com.
  2. Kontrolli, kas oled sisse logitud õigele Google'i kontole.
  3. Klõpsa vasakul valikul Minu tellimused.
  4. Vali tellimus, mille soovid tühistada.
  5. Klõpsa käsul Halda >tellimuse tühistamine.

Kui sul on rakendusega tellimus ja see eemaldatakse Google Playst, tühistatakse sinu tulevane tellimus. Sinu varasemate tellimuste eest raha ei tagastata.

 

* Mis juhtub pärast tühistamist *

Tellimuse tühistamisel saad oma tellimust kasutada juba makstud aja eest.

Näiteks kui ostad 1. jaanuaril üheaastase tellimuse ja sult võetakse aastatasu, siis otsustad oma tellimuse tühistada 1. juulil, samal päeval.

  • Sul on juurdepääs tellimusele ja PRO-funktsioonidele kuni 31. detsembrini.
  • Järgmisel 1. jaanuaril uut iga-aastast tellimustasu ei võeta.

Pane tähele, et isegi kui oled tellimuse tühistanud, võib tasulises tellimuses olla veel päevi. Liitumine ei lõpe sel juhul kohe. Sinu tellimus peaks nüüd ütlema "Aegub kuupäeval (kuupäev)", mitte "Uuendab (kuupäev)".

Kui seal on endiselt kiri "Uuendab (kuupäev)", siis tellimuse tühistamist ei töödeldud ja pead need toimingud uuesti tegema.

 

iOS-i (Apple) seadmete puhul:

ITunes'is saad selle tühistada järgmiselt: https://support.apple.com/en-en/HT20203 


*Praegu ei saa meie tugitiim sinu automaatseid makseid sinu eest peatada - kui sa ei soovi enam Pro-ga liitunud olla, pead järgima ülaltoodud samme, isegi kui oleme sinu konto kustutanud. Seda seetõttu, et makseleping sõlmiti pigem sinu (kasutaja) ja teenuse (Google Play või Apple iTunes) vahel kui otse meie kaudu. Täname mõistmise eest!*

Sisesta pöördumine