Miks peaksin oma kontot uuendama?
Kuna Roche jätkab oma diabeedi ravi lahenduste ja digitaalsete tööriistade ökosüsteemi laiendamist, soovime muuta sisselogimise protsessi võimalikult lihtsaks ja turvaliseks. Sõltuvalt sinu riigist ja tulevastest värskendustest võid avastada veelgi rohkem:*
Lihtsam juurdepääs tulevastele teenustele, nagu e-kaubandus, CGM-ühendused ja andmete jagamine – kõik ühelt konsolideeritud kontolt.
- Nutikam diabeediravi andmete jagamise kaudu tervishoiutöötajaga – ainult siis, kui annad jagamisloa.
- Tugevam turvalisus ja privaatsus uusimate GDPR-i ja andmekaitsestandarditega. Sinu andmed jäävad kaitstuks ja neid jagatakse ainult siis, kui soovid
- Ühendatud andmekontrollid konto haldamiseks ühes kohas – nõusolekud, e-post ja paroolid on lihtsustatud ning hõlpsamini leitavad ja hallatavad
*olenevalt funktsioonide ja teenuste saadavusest teie riigis.
Mis juhtub, kui otsustan oma konto kustutada?
Kõik sinu andmed ja isikuandmed kustutatakse ning sa ei pääse enam mySugr rakendusele ligi. Kui otsustad tagasi tulla, pead looma uue konto.
Mis on rdcplatform ja miks peab minu rakendus/konto seda minu teabe jagamiseks kasutama?
See viitab Roche Diabetes Cloudile, platvormile, mida kasutatakse teie mySugr konto andmete turvamiseks ja krüptimiseks.
Sain e-kirja mySugr konto uuendamise kohta. Kuidas ma tean, kas see on mySugrist?
Meil on hea meel, et enne linkidele klõpsamist pausi teete! Sellisel juhul saate kontrollida saatja e-posti aadressi ja kinnitada, et see oli pärit aadressilt support@mysugr.com.
Ma ei tunne end oma konto uuendamisega mugavalt. Mis nüüd juhtub?
Kui otsustad oma kontot mitte uuendada, saad mySugr rakendust ikkagi edasi kasutada – ilma igasuguse surveta! Kuid pea meeles, et jätkame muudatuste tegemist ning oma teenuste ja võimaluste laiendamist – parim viis meiega koos kasvamiseks on hoida oma konto ajakohasena! Palun kaalu oma konto uuendamist juba täna!
Mis juhtub minu seotud seadmetega? Kas ma pean oma glükomeetri/sensori uuesti ühendama?
Sinu seotud seadmed töötavad mySugr rakendusega edasi ilma igasuguste lisatoiminguteta. Oma mySugr konto uuendamine aitab tagada, et sinu ühendatud seadmed ja teenused – alates toodete tellimisest accu-chek.com-is kuni rakendustesse sisselogimiseni – tuginevad sinu uuendatud konto volitustele, et muuta sisselogimine lihtsamaks ja turvalisemaks.
Ma ei saanud sisse logida, seega tegin uue mySugr konto. Kuidas ma oma andmetele ligi pääsen?
Palun võtke ühendust klienditoega ja meie esindaja aitab teil oma kontole juurdepääsu probleemi lahendada.
Sain e-kirja oma mySugr konto uuendamise kohta. Mida ma pean tegema?
Palju õnne! Sinu mySugr rakenduse konto on uuendamiseks valmis. Saad oma kontot mõne lihtsa sammuga täiendada:
- Esmalt veendu, et sul on installitud mySugr rakenduse uusim versioon.
- Seejärel ava mySugr rakendus. Täiendamiseks järgi juhiseid
- kui küsitakse, esita mõned lisaandmed. Uuendamise lõpuleviimiseks pead oma teabe kinnitama ja parooli tugevdama, et suurendada turvalisust
- Logi sisse oma uute volitustega. Need uued sisselogimisandmed asendavad sinu eelmised kontole juurdepääsu volitused
Olen juba loobunud mySugri e-kirjadest, miks ma selle uuendamise meili saan?
Me mõistame teie muret. Ülekoormatud postkast on probleem, mis on meil kõigil ühine. Sellisel juhul, isegi kui te loobusite turundus- või reklaammeilidest, on see kohustuslik kontohalduse teade, mis tuleb saata kõigile rakenduse/konto kasutajatele.
Kui ma avan mySugr rakenduse, ei paluta mul oma kontot uuendada, nagu e-kirjas öeldi. Mida ma nüüd teen?
Veenduge, et teie rakendus mySugr on värskendatud uusimale versioonile. mySugr rakenduse uusima versiooni installimiseks peate võib-olla oma telefoni operatsioonisüsteemi värskendama. Kui sinu telefoni operatsioonisüsteem ja mySugr rakendus on uuendatud, kuid sa ikka ei näe uuendamise valikut, võta ühendust klienditeenindusega ja meie esindaja aitab sul oma konto uuendamise lahendada.