Joskus voi käydä niin, että lokikirjasovellus ei saa yhteyttä Accu-Chek Guide -mittariin. Jos näin tapahtuu, ei paniikkia – kokeile ensin, onko seuraavista ohjeista apua:
⚠️ JOS olet asentanut iPhoneesi JOITAIN muita diabetessovelluksia, siirry kohtaan Asetukset > (sovelluksen nimi) ja ota kyseisen sovelluksen Bluetooth pois käytöstä. Mittaria ei voida yhdistää mySugr-sovellukseen eikä tietoja voida tuoda, jos mittari on yhdistetty johonkin toiseen sovellukseen. ⚠️
Accu-Chek-mittari:
- Kytke mittari päälle painamalla OK-näppäintä.
- Siirry mittarissa kohtaan ”Asetukset” ja paina OK-näppäintä.
- Siirry kohtaan ”Langaton” ja paina OK-näppäintä.
- Siirry kohtaan ”Yhdistäminen” ja paina OK-näppäintä.
- Siirry kohtaan ”Pura yhteys” ja paina OK-näppäintä.
- Merkitse luettelosta laite, jonka haluat poistaa mittarista.
- Paina OK-näppäintä.
- Näyttöön ilmestyy ilmoitus ”Poistettu: (laitteen nimi)”, ja näytön keskellä näkyy iso valintamerkki.
Poista seuraavaksi yhteys älypuhelimestasi:
iPhone:
* Varmista ensin, että mySugr-sovelluksen ilmoitukset ovat käytössä. Tämä on välttämätöntä, jotta yhdistäminen on mahdollista. Siirry kohtaan Asetukset -> Ilmoitukset -> ja etsi sitten mySugr. Tarkista, että päällä/pois-kytkin on vihreä.
* Varmista myös, että mySugr-sovelluksen sijaintipalvelut ovat käytössä. Siirry kohtaan Asetukset -> Yksityisyys -> varmista, että päällä/pois-kytkin on vihreä.
* Myös virransäästötila on otettava pois käytöstä (mikäli käytössä) -> siirry tätä varten kohtaan Asetukset -> vieritä alas ja napauta kohtaa ”Akku” -> ota alhaisen virran tila pois käytöstä.
* Lopuksi, jos käytössäsi on iOS 13 tai sitä uudempi versio, avaa iPhonen asetukset, vieritä alaspäin mySugr-sovelluksen kohdalle. Kytke sitten Bluetooth-kytkin päälle (tai vihreäksi), jotta sovellus voi käyttää Bluetooth-yhteyttä. Tämä on välttämätöntä, jotta yhdistetyistä laitteista voidaan tuoda tietoja.
Nyt kaikki perusasetukset on tehty ja voit yrittää yhdistämistä uudelleen:
Vanhan Bluetooth-yhteyden poistaminen:
- Siirry iPhonesi Bluetooth-asetuksiin.
- Näet luettelon kaikista yhdistetyistä laitteista.
- Yhdistetyn Accu-Chek-mittarin vieressä näet pienen kuvakkeen (i-kirjain ympyrän sisällä).
- Napauta kuvaketta, jolloin näyttöön avautuu uusi ikkuna, jossa näkyy kohta ”Unohda tämä laite”.
- Napauta kohtaa ”Unohda tämä laite” ja vahvista valintasi.
- Mittari ei ole enää yhdistettynä älypuhelimeesi.
Yhteyden poistaminen mySugr-sovelluksesta:
- Avaa mySugr-sovellus ja siirry näytön alareunassa olevalle ”Yhteydet”-välilehdelle.
- Valitse mittarisi ja napauta kohtaa ”Ota pois käytöstä”.
- Käynnistä sitten puhelimesi uudelleen.
Seuraavaksi on totuuden hetki: avaa mySugr-sovellus ja yritä yhdistää uudelleen.
Android:
- Ota yhdistämisprosessin aikana ensin mySugr-sovelluksen sijaintipalvelut käyttöön. Voit ottaa ne uudelleen pois käytöstä, kun yhteys on muodostettu. Asetukset > Sovellukset > mySugr > Sijaintipalvelut. Varmista, että ne ovat käytössä.
- Siirry Android-laitteesi Bluetooth-asetuksiin.
- Näet luettelon kaikista yhdistetyistä laitteista.
- Yhdistetyn Accu-Chek-mittarin vieressä on pieni ratas-symboli.
- Napauta symbolia ja poista/pura yhteys (sanamuoto saattaa vaihdella eri laitteiden välillä).
- Mittari ei ole enää yhdistettynä älypuhelimeesi.
- Avaa lokikirjasovellus ja siirry sivuvalikon kohtaan ”Yhteydet”.
- Valitse Accu-Chek-mittari ja napauta ”Ota pois käytöstä”.
No niin, yritetään vielä tyhjentää Bluetooth-välimuisti (vain Android)
- Avaa asetukset ja valitse Sovellukset.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä ja valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi Bluetooth ja valitse Tyhjennä välimuisti ja sitten Poista tiedot.
- Käynnistä nyt puhelimesi uudelleen.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa mySugr-sovellus ja yritä uudelleen yhteyden muodostamista.
-------------------------------------------------------------------------------------------
**Huomautus: iOS-laitteeseen voi yhdistää enintään 3 saman nimen sisältävää laitetta (Guide, Guide Me jne.), mutta Android-laitteeseen vain yhden.