Support

Saan virheilmoituksen sisäänkirjautumisen yhteydessä. Mitä teen?

Se vähän riippuu...

Voi olla, että et ole yhteydessä nettiin. Varmista, että yhteytesi toimii ja yritä sisäänkirjautumista uudestaan. Nyt sen pitäisi toimia.

 

Virheilmoituksia satelee myös silloin, jos yrität käyttää Lokikirja-sovelluksessa käyttämääsi sähköpostiosoitetta rekisteröityäksesi Junior-sovellukseen.
Tässä tapauksessa käytä toista sähköpostiosoitetta Junior-sovelluksessa.
Gmail-käyttäjillä on pieni etulyöntiasema. Lisää Junior-sovelluksen rekisteröitymisen yhteydessä Gmail-osoitteeseesi "+junior" ennen @-merkkiä, esim. henri.hirvionkesyttaja+junior@gmail.com. Tämän lisäyksen avulla sovellus luokittelee sähköpostiosoiteen uudeksi, mutta kaikki viestit ja muistutukset lähetetään jo olemassaolevalle Gmail-tilillesi. Kätevää, eikö?

 

Jos sinulla on jo Junior-tili eikä sisäänkirjautuminen siltikään onnistu, lähetä meille lyhyt viesti Junior-sähköpostiosoitteestasi (siitä osoitteesta, jota käytät sisäänkirjautumiseen) osoitteeseen support@mysugr.com. Me teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman.

.