FAQs Lokikirja

Sähköpostin vahvistuskoodi ei toimi!

Sähköpostiosoitteen vahvistus vahvistuskoodin avulla on yleensä todella helppoa, mutta joskus siinä voi esiintyä ongelmia. Jos voit, yritä uudelleen, ja pyydä sovelluksessa uusi koodi.

 

Screen_Shot_2018-06-21_at_10.36.10_AM.jpg

 

Avaa seuraavaksi sähköposti ja etsi lähettämämme Tervetuloa-viesti. Jos näet viestissä ”Vahvista sähköpostiosoite” -painikkeen, napsauta sitä.

 

Screen_Shot_2018-06-21_at_10.26.44_AM.jpg

 

Seuraavaksi mySugr-sovellus avautuu puhelimessasi ja sovellus vahvistaa koodin automaattisesti puolestasi.

 

Jos avaat sähköpostin tietokoneella, syötä viestissä oleva koodi mySugr-sovellukseen puhelimessasi.

 

Screen_Shot_2020-07-29_at_3.36.34_PM.png

 

Yrittänyttä ei laiteta! Jos vahvistuskoodi ei edelleenkään toimi, ilmoita tästä meille lähettämällä viesti asiakastukeen (support@mysugr.com).

Kysy asiakastuelta

Me välitämme sinusta. Siksi tiimiimme kuuluu diabeetikoita, jotka huolehtivat sinusta vastaamalla kysymyksiisi ja jakamalla huolenaiheesi. Olemme samassa kelkassa kanssasi.