Le calculateur de bolus ne fonctionne pas sur mon téléphone Android, quel pourrait être le problème ?
Si le calculateur de bolus mySugr ne fonctionne pas sur ton téléphone Android, merci de vérifier les options suivantes :
Tout est mis à jour?
Merci de vérifier si de quelconques mises à jour sont disponibles pour l’application mySugr sur ton téléphone. Si tel est le cas, merci de les mettre à jour et de réessayer.
Tout est bien protégé?
Afin de protéger tes paramètres, tu seras prié(e) de bien vouloir sécuriser ton calculateur de bolus mySugr. Si ton dispositif mobile est déjà sécurisé par une méthode d’authentification, comme un mot de passe ou le scan d’empreintes digitales, tes paramètres sont alors en bonne sécurité. Si ce n’est pas le cas, nous te prions de bien vouloir configurer une méthode d’authentification en vue de ton utilisation de l‘application. Il te suffit d’activer la touche « Ouvrir paramètres Android » pour sécuriser ton smartphone. Les paramètres sont protégés par le dispositif par le biais de l’authentification de l’utilisateur à chaque fois que les paramètres sont modifiés et approuvés.