FAQ Importation de données

Pourquoi la connexion du lecteur Beurer GL50 evo prend-elle fin ?

Notre partenariat avec Beurer a cessé fin 2024. Nous comprenons que la suppression de cette intégration peut soulever des préoccupations car tu l’utilises dans le cadre de la gestion quotidienne de ton diabète.

 

La décision d’interrompre l’intégration de Beurer a été prise afin de satisfaire nos normes de qualité. Il est important pour nous de toujours respecter notre engagement continu de garantir la meilleure qualité pour nos utilisateurs ; et cela nécessite parfois d’interrompre des services que nous proposions.


Nous admettons que ce changement est susceptible de toucher certaines utilisatrices et certains utilisateurs qui utilisent activement cette intégration et nous vous prions d’excuser toute interruption de l’enregistrement automatique de tes données. Toutes tes données thérapeutiques historiques réunies par le passé resteront dans l’application mySugr et tu continueras à avoir la possibilité de saisir manuellement des données à partir de ce moment.

 

Afin d’assurer une transition en douceur, nous te recommandons fortement de consulter ton médecin afin de discuter d’options alternatives qui correspondent à tes besoins personnels de gestion du diabète.

 

Tu peux aussi retrouver un aperçu des connexions disponibles dans ton pays dans l’application mySugr en activant la touche « Connexions ». Comme toujours, si tu as une quelconque question à ce sujet ou à propos d’autre chose, n’hésite pas à nous contacter.

 

Demande à l'équipe assistance

Nous nous préoccupons beaucoup de toi. C'est pourquoi nous avons des personnes ayant un lien personnel avec le diabète pour s'occuper de tes questions, inquiétudes, et soucis. Résultat? Nous comprenons.