Pourquoi le prix de l'application mySugr a-t-il changé ?
Nous avons maintenu les prix de mySugr PRO stables pendant plus de 10 ans, malgré l'ajout de fonctionnalités, l'amélioration des performances et l'expansion des intégrations, face à des pressions croissantes sur les coûts.
Cette mise à jour des prix pour les nouvelles activations d'abonnement permet de garantir que nous pouvons continuer à investir dans des innovations qui simplifient la vie quotidienne de nos utilisateurs - en exploitant les dernières technologies et en étendant la prise en charge de nouveaux appareils et services connectés.
Quand les prix ont-ils changé ?
19 Juin 2025 - France
25 Juillet 2025 - États-Unis
1 octobre 2025 - le reste
Quels sont les nouveaux prix ?
Pour consulter les derniers prix dans votre pays, veuillez consulter les pages mySugr sur l'App Store iOS/Google Play Store.
La modification du prix affectera-t-elle les abonnés PRO actuels ?
Les abonnements actifs démarrés avant la date de changement de prix verront leurs prix conservés et ne seront pas affectés par le changement de prix tant que le statut de l'abonnement reste actif, comme avantage de fidélité.
- Pour vérifier l'état d'un abonnement iOS, accédez à Réglages > [Votre nom] > Abonnements. Vous pourrez y consulter tous vos abonnements actifs, y compris leur statut et les informations de renouvellement.
- Pour vérifier l'état d'un abonnement Android, ouvrez l'application Google Play et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite. Ensuite, choisissez « Paiements et abonnements » et appuyez sur « Abonnements » pour afficher tous vos abonnements actifs et expirés.
Les utilisateurs non payants avec un lecteur Accu-Chek connecté sont-ils affectés par le changement de prix ?
Non, les utilisateurs PRO non payants avec un lecteur Accu-Chek connecté ne seront pas affectés tant que le lecteur restera connecté et activement utilisé. Pour en savoir plus sur l'activation et le maintien gratuit de PRO avec un lecteur connecté, cliquez ici.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via nos canaux d'assistance.