Compte mySugr
Si ton compte passe par mySugr et n’a pas migré vers un compte Accu-Chek, c’est fastoche !
Active la touche « Plus » en bas de l’écran et cherche la touche « Compte et paramètres ».
iOS:
Le nom de ton monstre apparaîtra à l’écran « Compte et paramètres ». Si tu veux modifier ton nom ou ta date de naissance, active l’espace affichant ton nom actuel au-dessus de « Mon abonnement » et une fois le menu affiché, modifie ton prénom ou ton nom de famille et ta date de naissance.
Android:
Tu trouveras sous l’onglet « Compte » l’option de modification du nom de ton monstre, ainsi que de tes prénom, nom de famille et date de naissance.
Par contre, la modification de ton adresse e-mail est plus compliquée pour le moment car le RGPD nous oblige à vérifier qu’il s’agit bien de toi qui essaies de changer l’identifiant e-mail (il s’agit de tes données après tout !). Merci d’envoyer un message à notre équipe d’assistance et nous t’aiderons alors à la changer !
support@mysugr.com
Compte Accu-Chek (RocheOne)
Merci de noter : le contenu ci-après ne s’applique qu’au Chili, aux Pays-Bas, au R.-U., à l’Espagne, à la Belgique, à l’Allemagne, à la Suisse et au Pérou.
Si tu as déjà passé au compte Accu-Chek, merci de contacter notre service clients Accu-Chek si tu souhaites modifier ton adresse e-mail, ton nom ou ta date de naissance.
Pour obtenir de l’aide dans l’identification des coordonnées correctes pour ta région, n’hésite pas à nous contacter à l’adresse support@mysugr.com et nous serons ravis de t’envoyer les coordonnées pertinentes.