कैसी माथापच्ची है! आप अपना अकाउंट बनाने की कोशिश कर रहे हैं, अपने मौजूदा mySugr अकाउंट में लॉग इन करना चाह रहे हैं या कोई रिपोर्ट जेनरेट करना चाह रहे हैं और ऐप आपको ऐसा करने नहीं दे रहा! अगर आप एक VPN कनेक्शन का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो mySugr ऐप के कुछ फ़ीचर्स का इस्तेमाल करने से पहले आपको इसे बंद करना पड़ सकता है।
ऐसे कई सारे VPN एड्रेस हैं जो खराबी पैदा करने के उच्च जोखिम के लिए बदनाम हैं और इस कारण से इन्हें ब्लॉक किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि शायद आप mySugr ऐप के साथ VPN कनेक्शन का इस्तेमाल नहीं कर पाएँ। अगर आपको VPN कनेक्शन का इस्तेमाल करना ही है, तो कृपया ऐसा VPN इस्तेमाल करने के बारे में सोचें जो समर्पित IP एड्रेस की अनुमति देता हो। (इस बात की कोई गारंटी नहीं है लेकिन कुछ यूज़र्स के लिए काम करता है)
अगर आपको अपना VPN बंद करने के बाद भी दिक्कतें आ रही हैं या आप VPN का इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो कृपया नीचे "कोई अनुरोध भेजे" को चुनकर या support@mysugr.com पर लिखकर हमें बताएं। हमें सहायता करने में खुशी होगी!