कृपया ध्यान दें: इस सेक्शन में दिया गया कॉन्टेंट सिर्फ़ चिली, नीदरलैंड, यूनाईटेड किंगडम, स्पेन, बेल्ज़ियम, ज़र्मनी, स्वीट्ज़रलैंड और पेरू के लिए प्रासंगिक है।
त्रुटि 409 और त्रुटि 401
त्रुटि (409) तब आती है जब आपने ईच्छित ईमेल पते से पहले से ही एक Accu-Chek अकाउंट बना लिया होता है और ऐसा इस माइग्रेशन की प्रोसेस के दौरान हो सकता है।
"अकाउंट बनाएं" चुनने के बजाय कृपया "लॉग इन करें" चुनें और आपने पहले से जो ईमेल और पासवर्ड बना रखा है, उससे लॉग इन करें। अगर आपको अपना बनाया पासवर्ड याद नहीं है, तो कृपया लॉग इन पेज से "पासवर्ड भूल गए" का उपयोग करें।
अगर आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की ज़रूरत हो, तो दूसरी त्रुटि जो कि त्रुटि (401) है, से बचने के लिए आपने पहले जो पासवर्ड उपयोग किया है, उसे छोड़कर कोई दूसरा पासवर्ड उपयोग करना न भूलें।
माइग्रेट करने की कोशिश करते समय सफ़ेद स्क्रीन
इससे बचने के लिए हमने एक उपाय ढूंढा है जो हमारे कुछ यूज़र्स द्वारा अपने अकाउंट को माइग्रेट करने की कोशिश करते समय स्क्रीन के सफ़ेद होने पर मददगार साबित हुआ है। इसमें अपने डिवाइस के वेब ब्राउज़र में पॉप-अप ब्लॉकर को बंद करना होता है। iPhone के Safari और Android के Google Chrome ब्राउज़र के लिए लिंक ये रहे:
आपको अपने ऐप को जबरदस्ती बंद (हार्ड क्लोज़) करके और अपने पॉप-अप ब्लॉकर को बंद करने के बाद इसे फिर से खोलकर प्रोसेस शुरू करने की ज़रूरत पड़ सकती है।
यह केवल अल्फ़ाबेटिकल कैरेक्टर डालने की बात करता है लेकिन मेरे नाम में हाइफ़न का इस्तेमाल किया गया है या सही ढंग से भरा हुआ है
अगर आपके नाम में हाइफ़न का इस्तेमाल हुआ है और इसकी वजह से आप आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं, तो हम बताना चाहेंगे कि फ़िलहाल हम अपने डेवलपर्स को इस समस्या से अवगत करा रहे हैं। अभी के लिए, कृपया अपने उपनाम से ही रजिस्ट्रेशन पूरा करें और हम उचित फ़ॉर्मेट के लिए अपडेट पर काम करेंगे।
साथ ही, पक्का करें कि आपके नाम के पहले या बाद में कोई रिक्त स्थान न हो और आप अपने डिवाइस के ऑटोफ़िल विकल्प का उपयोग नहीं करते हैं क्योंकि इसकी वजह से भी रजिस्ट्रेशन नहीं हो सकता है।