यह बेहद आसान है, और बस कुछ ही क्लिक दूर है।
Android डिवाइस के लिए: (Google Play से)
सब्सक्रिप्शन रद्द करें
ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपका सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होगा।
- play.google.com पर जाएँ।
- जाँच करें कि क्या आपने सही Google खाते में साइन इन किया है।
- बाईं ओर, मेरे सब्सक्रिप्शन पर क्लिक करें।
- जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, वह सब्सक्रिप्शन चुनें।
- प्रबंधित करें > सब्सक्रिप्शन रद्द करें, पर क्लिक करें।
अगर आपके पास किसी ऐप का सब्सक्रिप्शन हो और इसे Google Play से हटा दिया जाता है, तो आपकी भविष्य का सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिया जाएगा। आपके पिछले सब्सक्रिप्शन की राशि वापस नहीं की जाएगी।
*आपके रद्द करने के बाद क्या होता है*
जब आप किसी सब्सक्रिप्शन को रद्द करते हैं तब भी आप तब तक अपने सब्सक्रिप्शन का इस्तेमाल कर पाएंगे, जब तक आप पहले ही भुगतान कर देते हैं।
उदाहरण के तौर पर, अगर आप 1 जनवरी को एक साल का सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं और आपसे सालाना शुल्क लिया जाता है, और फिर आप अपने सब्सक्रिप्शन को उसी दिन 1 जुलाई को रद्द करने का फ़ैसला लेते हैं, तो:
- आप 31 दिसंबर तक सब्सक्रिप्शन को एक्सेस कर पाएंगे और आपके पास PRO फ़ीचर्स होंगे।
-
आपसे अगले 1 जनवरी को दूसरा सालाना सब्सक्रिप्शन शुल्क नहीं लिया जाएगा।
कृपया नोट करें, भले ही आपने रद्द कर दिया हो, फिर भी हो सकता है कि आपके पास अभी भी भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन का दिन बचा हो। इस मामले में सब्सक्रिप्शन तुरंत खत्म नहीं होता है। अब आपका सब्सक्रिप्शन "नवीनीकरण (तिथि)" के बजाय "(तिथि) को समाप्त हो जाएगा" दिखाएगा।
अगर यह अभी भी "नवीनीकरण (तारीख)" दिखाती है तो इसका मतलब है कि सदस्यता रद्दीकरण संसाधित नहीं हुआ और आपको इन चरणों को फिर से करने की ज़रूरत होगी।
iOS (Apple) डिवाइस के लिए:
इसे iTunes में रद्द करने का तरीका यहाँ बताया गया है: https://support.apple.com/en-en/HT20203
*फ़िलहाल, हमारी सहायता टीम आपके लिए आपके ऑटोमैटिक भुगतान को रोक नहीं सकती - अगर आप अब Pro की सदस्यता नहीं चाहते, तो आपको ऊपर दिए गए चरणों का पालन करना होगा, भले ही हमने आपका खाता डिलीट कर दिया हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि भुगतान के लिए समझौता आपके (यूज़र) और सेवा (Google Play या Apple iTunes) के बीच सीधे हमारे ज़रिए स्थापित किया गया था। हमारी बात समझने के लिए धन्यवाद!*