私のAndroidの携帯電話上でボーラス計算機能が上手く作動しませんが、何が問題なのでしょうか？
mySugrボーラス計算機能がお客様のAndroidの携帯電話上で作動しない場合には、以下のオプションを確認してください：
すべて更新されていますか？
あなたの電話にmySugrアプリの更新についての通知が来ていないか、確認してください。更新の通知がある場合には、更新して再度お試しください。
セキュリティは万全ですか？
お客様の設定をすべて安全で保護された状態に保つために、mySugrボーラス計算機能を安全な状態に保つように求められます。お客様のモバイルデバイスがパスワードや指紋などの認証確認により既に安全な状態である場合には、お客様の他の設定も安全に保たれます。そうでない場合には、ユーザー設定により何らかの認証措置が求められます。「Android設定を開く」をタップして、お使いのスマートフォンの安全性を確保してください。設定が変更され承認されるたびに、ユーザー認証を介してデバイスごとに設定が保護されます。