パスワードを再設定したいけれど、うまくいきませんか? 以下の手順に従ってパスワードを再設定し、アキュチェックアカウントでmySugrアプリに戻ってください。
- VPNをオンにしている場合は、オフにしてください。多くのVPNサイトは不正プログラムのためにブロックされていますので、VPNが有効になっていると当社のシステムはプロセスを処理することができません。
-
mySugrアプリを完全にアンインストールし、デバイスに再インストールしてください。
-
mySugrアカウントがアキュチェックアカウントに更新されているかどうかを確認しましょう。アプリを開き、mySugr IDを使ってログインする方法を選んでください。アカウントがすでに更新されているかどうかがアプリに表示されます。
- mySugrへのサインインが引き続き許可されてしまっている状態の場合、mySugrアプリから完全にログアウトします(その他>アカウントと設定>ログアウト)。
- mySugrへのサインインが引き続き許可されてしまっている状態の場合、mySugrアプリから完全にログアウトします(その他>アカウントと設定>ログアウト)。
-
mySugrアプリを強制終了し、再度開きます。
- 「アカウントの作成」ボタンをタップし、更新する既存のmySugrアカウント(アキュチェックアカウント)と同じメールアドレスを使用して、新しいアキュチェックアカウントを作成します。まだアカウントを持っていない場合と同様に、手順に従って新しいアカウントを作成します。
- mySugrアプリを再度強制終了し、必要に応じてスマートフォンを再起動します。
- アキュチェックアカウントを使用してログインしてください。