Beurer社との提携は2024年末に終了しました。糖尿病管理のルーチンの一環としてご使用になっていらっしゃる皆さまにとって、この提携解消は大きな不安の原因になることと思います。
Beurer社との提携解消は、品質面での規準を守るために判断したものです。ユーザーの皆さまに最良のサービスを保証することを私たちは大切にしています。そのためには提供していたサービスを中断しなければならないことがあります。
この連携を普段からご利用の皆さまに影響が及ぶということは理解しています。データの自動的な記録に中断が生じることについてお詫び申し上げます。これまで集めてきた治療データはすべてmySugrアプリに残ります。今後は手動でデータを入力するという選択肢もあります。
スムーズに移行するため、ご自身の糖尿病管理のニーズに合った別の方法について、かかりつけの医師に相談することを強くおすすめします。
mySugrアプリ下部のメニューボタン「接続」から、お住まいの国で連携できるデバイスを見つけることもできます。この件に関しても、何かご質問などございましたらお気軽にカスタマーサポートにお問い合わせください。