スパムの小悪魔が、シュガーモンスターと悪さをしているかもしれません。
パスワードリセット用のメッセージは、スパムや迷惑メールフォルダ、またはgmailの「プロモーション」タブやフォルダに振り分けられることがあります。これらのフォルダをご確認下さい。
うまく見つけられない場合は、ご利用のメーラーで「mysugr」を含むメッセージを検索してみて下さい。
それでも見つからない場合は、このページの右下にある「ヘルプ」ボタンからメッセージを送っていただければ、詳しく調べさせていただきます。その際、mySugrへのログインで使用するメールアドレスを忘れず記載してください。お客様の状況を把握するために必要になります。