Atkreipkite dėmesį: šio skyriaus turinys aktualus tik Čilei, Nyderlandams, Jungtinei Karalystei, Ispanijai, Belgijai, Vokietijai, Šveicarijai ir Peru.
Iškilo sunkumų prisijungiant prie naujojo „Roche“ prisijungimo? Nesijaudinkite, mes padėsime jums tai sutvarkyti! 🙂
Pirmiausia, jei esate įjungę VPN, išjunkite jį. Daugelis VPN svetainių yra blokuojamos dėl kenkėjiškų programų, o mūsų sistema neleis tęsti proceso, jei VPN yra įjungtas.
Prisijungimo ekrane pažvelkite į apačią ir ten turėtų būti žalia nuoroda „Prisijungti su „mySugr ID““.
Spustelėkite šią nuorodą ir galėsite prisijungti naudodami įprastą „mySugr ID“ informaciją.
Jei vis dar esate prisijungę naudodami savo „mySugr“ prisijungimo vardą – neišeikite iš sistemos.
Iš čia norėsite eiti į priekį ir nustatyti, kad prisijungimas prie paskyros būtų per „Roche“. Norėdami tai padaryti, tiesiog bakstelėkite programėlėje po grafiku esantį banerį, kuriame parašyta „Atnaujinti paskyrą“.
Dabar spustelėkite „Pradėti“, kad pradėtumėte procesą. Būsite vedami per paskyros atnaujinimo į „Roche“ paskyros prisijungimo funkciją procesą.
Atnaujinus paskyrą, jums tereikės dar kartą prisijungti tik kaip paskutinį veiksmą, ir būsite grąžinti į savo žurnalą.
Jei vis dar turite klausimų arba nepavyksta prisijungti, kreipkitės į mus el. paštu support@mysugr.com.