Atkreipkite dėmesį: šio skyriaus turinys aktualus tik Čilei, Nyderlandams, Jungtinei Karalystei, Ispanijai, Belgijai, Vokietijai, Šveicarijai ir Peru.
Klaida 409 ir klaida 401
Klaida (409) įvyksta, kai jau esate sukūrę „Accu-Chek“ paskyrą su numatytu el. pašto adresu, o tai gali atsitikti šio perėjimo proceso metu.
Užuot pasirinkę „Sukurti paskyrą“, pasirinkite „Prisijungti“" ir prisijunkite naudodami anksčiau sukurtą el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei neprisimenate sukurto slaptažodžio, prisijungimo puslapyje naudokite „Pamiršti slaptažodį“.
Jei vis dėlto reikia iš naujo nustatyti slaptažodį, būtinai naudokite kitokį slaptažodį, nei manote, kad naudojote anksčiau, kad išvengtumėte kitos klaidos – Error (401).
Baltas ekranas bandant migruoti
Viena gudrybė, kurią radome ir kuri pasiteisina kai kuriems mūsų naudotojams, kai bandant migruoti paskyrą pasirodo baltas ekranas, yra išjungti iššokančiųjų langų blokatorių savo įrenginio interneto naršyklėje. Čia pateikiamos nuorodos į „iPhone“ „Safari“ ir „Android“ „Google Chrome“:
Gali tekti pradėti procesą iš naujo, griežtai uždarant programėlę ir vėl ją atidarant, kai iššokančiųjų langų blokatorius bus išjungtas.
Rašoma, kad tik abėcėlės ženklai, bet mano vardas ir pavardė yra su brūkšneliais arba užpildyti teisingai
Jei jūsų vardas turi brūkšnelį ir sistema neleidžia tęsti – apie šią problemą dabar pranešėme sistemos kūrėjams. Kol kas registraciją atlikite su vienaskaita, o mes dirbsime prie atnaujinimo, kuris leis tinkamai suformatuoti jūsų pavardę.
Be to, įsitikinkite, kad prieš ar po jūsų vardo ir pavardės nėra tarpų ir kad nenaudojate įrenginio automatinio užpildymo parinkties, nes dėl to registracija taip pat gali neveikti.