FAQ Logbook

Kaip pakeisti savo el. pašto adresą, vardą (taip pat pabaisos vardą) ar savo gimimo datą?

„mySugr“ paskyra

 

Jei jūsų paskyra yra per „mySugr“ ir nebuvo perkelta į „Accu-Chek“ paskyrą, tai padaryti paprasta!

 

Spustelėkite „Daugiau“ ekrano apačioje ir susiraskite „Paskyra ir nuostatos“.

 

„iOS“:

Jūsų pabaisos vardas bus rodomas ekrane „Paskyra ir nuostatos“. Jei norite pakeisti savo vardą arba gimimo datą, spustelėkite dabartinio vardo skiltį virš „Mano prenumerata“, patekę į šį meniu galite pakeisti vardą, pavardę arba gimimo datą.

 

„Android“:

Skirtuke „Paskyra“ rasite galimybę pakeisti savo pabaisos vardą, savo vardą, pavardę ir gimimo datą.

 

Tačiau šiuo metu yra šiek tiek keblumų dėl jūsų el. pašto adreso, nes dėl BDAR mes turime patikrinti, ar el. pašto prisijungimą keičiate jūs (juk tai jūsų duomenys!). Atsiųskite žinutę mūsų pagalbos komandai ir mes padėsime jį pakeisti!

 

 

„Accu-Chek“ paskyra („RocheOne“)

Jei jau persikėlėte į „Accu-Chek“ paskyrą, kreipkitės į „Accu-Chek“ klientų aptarnavimo skyrių, jei norite pakeisti el. pašto adresą, vardą, pavardę ar gimimo datą.

 

Jei jums reikia pagalbos nustatant teisingą jūsų regiono kontaktinę informaciją, galite parašyti mums adresu support@mysugr.com ir mes mielai atsiųsime jums teisingą kontaktinę informaciją.

Ask the support team

We care deeply about you. That's why we have people with a personal connection to diabetes to take care of your questions, worries, and concerns. Bottom line? We understand.