Klausimas: kodėl nutraukiamas mySugr pompos valdymas?
Atsakymas: nutraukiama Accu-Chek Insight pompos (techninės įrangos) gamyba. Tai reiškia, kad mySugr pompos valdymas (programinė įranga) taip pat bus pašalintas.
Klausimas: kada tiksliai nustos veikti pompos valdymo funkcija?
Atsakymas: funkcija bus oficialiai pašalinta 2026 m. birželio 29 d.. Po šios datos funkcija „Pompos valdymas“ mySugr programėlėje nebebus matoma ir nebeveiks. Priminimą apie funkcijos pašalinimo datą rasite mySugr programėlės „Pompos valdymo“ skiltyje.
Klausimas: ar vis dar galiu naudoti savo Accu-Chek Insight pompą?
Atsakymas: taip. Jūsų Accu-Chek Insight pompa veiks ir toliau, o jūs ir toliau galėsite kontroliuoti bei valdyti insulino suvartojimą rankiniu būdu per savo Accu-Chek Insigh pompą.
Atkreipkite dėmesį, kad automatinis boliusų registravimas naudojant pompos valdymo funkciją mySugr programėlėje bus nutrauktas nuo 2026 m. birželio 29 d., todėl reikės pereiti prie rankinio insulino vartojimo registravimo mySugr programėlėje.
Klausimas: kas atsitinka su mano senais pompos duomenimis ir žurnalais?
Atsakymas: visa anksčiau iš Accu-Chek Insight pompos importuota boliusų informacija išliks pasiekiama ir surandama mySugr žurnale.
Klausimas: ar vis dar galiu naudoti mySugr programėlę kitiems tikslams?
Atsakymas: taip, visos kitos mySugr programėlės funkcijos, įskaitant registraciją rankiniu būdu, boliuso apskaičiavimą ir duomenų istoriją, išliks prieinamos.
Klausimas: ko turėčiau imtis dabar?
Atsakymas: rekomenduojame imtis dviejų neatidėliotinų veiksmų:
- Pasikonsultuokite su savo gydytoju: pakalbėkite su savo sveikatos priežiūros specialistu ir aptarkite gydymo pompa alternatyvas.
- Peržiūrėkite savo naudotojo vadovą:instrukcijas, kaip valdyti pompą rankiniu būdu, rasite Accu-Chek Insight naudotojo vadove (techninė įranga).
Klausimas: kur galiu gauti papildomos pagalbos dėl mySugr pompos valdymo funkcijos nutraukimo?
Atsakymas: jei turite daugiau klausimų, kreipkitės į mūsų pagalbos komandą el. paštu support@mysugr.com.
Klausimas: nieko negirdėjau apie Accu-Chek Insight pompos gamybos nutraukimą?!
Atsakymas: norėdami apie tai sužinoti daugiau, kreipkitės į vietinę Accu-Chek klientų aptarnavimo komandą.