Tas ir pavisam vienkārši, jāveic tikai pāris klikšķu.
Android ierīcēm: (No Google Play)
Abonementa atcelšana
Atinstalējot lietotni, abonements netiek atcelts.
- Dodies uz play.google.com.
- Pārbaudi, vai esi pierakstījies pareizajā Google kontā.
- Kreisajā pusē noklikšķini uz Mani abonementi.
- Atlasi abonementu, kuru vēlies atcelt.
- Noklikšķini uz Pārvaldīt abonementu > Atcelt abonementu.
Ja tev ir abonements ar lietotni un tas tiek noņemts pakalpojumā Google Play, tavs turpmākais abonements tiks atcelts. Samaksa par iepriekšējiem abonementiem netiks atmaksāta.
*Kas notiek pēc atcelšanas*
Kad atcelsi abonementu, joprojām varēsi izmantot savu abonementu par laiku, par kuru jau ir samaksāts.
Piemēram, ja iegādājies viena gada abonementu 1. janvārī par gada maksu, bet izlem atcelt abonementu 1. jūlijā:
- varēsi piekļūt abonementam ar PRO funkcijām līdz 31. decembrim;
- nākamā gada 1. janvārī no tevis netiks iekasēta gada abonementa maksa.
Ņem vērā, ka atcelšanas gadījumā joprojām var būt atlikušas vairākas apmaksātā abonementa dienas. Abonements šajā gadījumā nebeidzas uzreiz. Abonementā tagad ir norāde “Beidzas (datums)”, nevis “Atjaunojas (datums)”.
Ja tajā joprojām parādās “Atjaunojas (datums)”, abonementa atcelšana netika apstrādāta, un šīs darbības būs jāveic vēlreiz.
iOS (Apple) ierīcēm:
Kā to atcelt sistēmā iTunes, ir norādīts šeit: https://support.apple.com/en-en/HT20203
*Pašlaik mūsu atbalsta komanda nevar apturēt tavus automātiskos maksājumus — ja vairs nevēlies abonēt pakalpojumu Pro, tev būs jāveic iepriekš norādītās darbības pat tad, ja tavs konts ir izdzēsts. Tas ir tāpēc, ka līgums par maksājumu tika noslēgts starp tevi (lietotājs) un pakalpojumu (Google Play vai Apple iTunes), nevis tiešā veidā ar mums. Paldies par sapratni!*