FAQ Dataimport

Vanlige feil ved kobling av apparat og løsninger

Har du problemer med å koble blodsukkerapparatet og kommer til trinnet der du kan taste inn PIN-koden, men knappen blir grå eller boksen for å taste inn PIN-koden forsvinner for fort? Prøv disse vanlige løsningene og gi oss beskjed om det hjelper!

 

Årsaker til koblingsfeil Løsning
Begynn med apparatet slått
  • Sørg for at apparatet er AV før du starter koblingsprosessen. Det må settes i koblingsmodus på en bestemt måte, noe som betyr at det ikke kan slås på ved hjelp av strømknappen i denne prosessen.
Bruk av feil knapper når du setter apparatet i koblingsmodus
  • Apparatene Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward og Reli-On Platinum har to knapper: sørg for å holde den nedre knappen inne LENGE (3–5 sekunder)

  • Accu-Chek Guide Me: trykk på begge pilknappene på forsiden av apparatet samtidig i 3–5 sekunder

Sletter ikke gammel Bluetooth-tilkobling
Lavt batterinivå
  • Eldre eller svakere batterier kan svekke Bluetooth-signalet fra apparatet til telefonen, selv før det vises et lavt nivå på apparatet. Bytt batteriene og prøv på nytt.
    • (Det anbefales å bruke Panasonic-merket for best resultat)



Ytterligere lenker til koblingsinstruksjoner:

Send oss en henvendelse