Spørsmål: Hvorfor blir mySugr pumpestyring avviklet?
Svar: Accu-Chek Insight-pumpen (maskinvare) blir tatt ut av produksjon, noe som betyr at også mySugr pumpestyring (programvare) vil bli avviklet.
Spørsmål: Når vil pumpestyringsfunksjonen slutte å fungere?
Svar: Funksjonen vil bli offisielt avviklet 29. juni 2026. Etter denne datoen vil funksjonen "Pumpestyring" ikke lenger være synlig eller fungere i mySugr-appen. En påminnelse om datoen vil være tilgjengelig i mySugr-appen, under Pumpestyring.
Spørsmål: Kan jeg fortsatt bruke Accu-Chek Insight-pumpen min?
Svar: Ja. Accu-Chek Insight-pumpen din vil fortsette å fungere, og du kan fortsatt kontrollere og administrere insulintilførselen manuelt via Accu-Chek Insight-pumpen.
Vær oppmerksom på at automatisk registrering av bolusdoser via mySugr pumpestyring vil slutte å fungere fra og med 29. juni 2026, noe som innebærer at du må gå over til manuell registrering av insulintilførsel i mySugr-appen.
Spørsmål: Hva skjer med historiske pumpedata og logger?
Svar: Alle tidligere bolusdoser som er importert fra Accu-Chek Insight-pumpen din, vil fortsatt være tilgjengelige og søkbare i mySugr Dagbok.
Spørsmål: Kan jeg fortsatt bruke mySugr-appen til andre ting?
Svar: Ja. Alle andre funksjoner i mySugr-app, deriblant manuell loggføring, beregning av bolus og datahistorikk, vil fortsatt være tilgjengelige for deg.
Spørsmål: Hva skal jeg gjøre nå?
Svar: Vi anbefaler to umiddelbare tiltak:
- Snakk med legen din: Snakk med helsepersonell snart for å diskutere andre behandlingsalternativer med pumpe.
- Les bruksanvisningen: Se bruksanvisningen til Accu-Chek Insight-pumpen (maskinvare) for instruksjoner om manuell betjening av pumpen.
Spørsmål: Hvor kan jeg få ytterligere hjelp angående avviklingen av mySugr pumpestyring?
Svar: Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte vårt supportteam via support@mysugr.com.
Spørsmål: Jeg har ikke hørt noe om at Accu-Chek Insight-pumpen skal tas ut av produksjon?!
Svar: Ta kontakt med Accu-Chek kundesenter lokalt for å få mer informasjon om dette.