Cóż za łamigłówka! Próbujesz utworzyć konto, zalogować się na istniejącym koncie mySugr lub wygenerować raport, a aplikacja po prostu Ci na to nie pozwala! Jeśli korzystasz z połączenia VPN, może będziesz musiał je wyłączyć, aby móc korzystać z niektórych funkcji aplikacji mySugr.
Istnieje pewna liczba adresów VPN, co do których wiadomo, że związane są z podwyższonym ryzykiem złośliwych ataków i dlatego muszą być blokowane. Oznacza to, że korzystanie z połączenia VPN w aplikacji mySugr okazać się niemożliwe. Jeśli musisz korzystać z połączenia VPN, rozważ użycie sieci VPN, która zezwala na dedykowane adresy IP. (Nie da to gwarancji działania, ale okazało się to być rozwiązaniem dla niektórych użytkowników.)
Jeśli po wyłączeniu VPN dalej masz trudności z połączeniem lub gdy w ogóle nie korzystasz z VPN, daj nam znać, wybierając opcję „Wyślij zapytanie” poniżej lub pisząc do nas na adres support@mysugr.com. Chętnie Ci pomożemy!