Uwaga: Treść w tej sekcji dotyczy tylko Chile, Holandii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Belgii, Niemiec, Szwajcarii oraz Peru.
Masz problemy z logowaniem się do nowego konta Roche? Nic się nie martw, zajmiemy się tym! 🙂
Po pierwsze — jeśli masz włączoną usługę VPN, wyłącz ją. Wiele witryn VPN jest blokowanych z powodu złośliwego oprogramowania i nasz system nie zezwoli na dalsze przetwarzanie, jeśli usługa VPN jest włączona.
Po przejściu do ekranu logowania poszukaj na dole zielonego linku zatytułowanego „Zaloguj się za pomocą mySugr ID”.
Kliknij ten link, aby zalogować się przy użyciu standardowego identyfikatora mySugr.
Jeśli nadal jesteś zalogowany(-a) za pomocą swojego loginu mySugr, nie wylogowuj się.
W tej sytuacji skonfiguruj logowanie do konta za pośrednictwem konta Roche. W tym celu naciśnij baner w aplikacji poniżej wykresu, w miejscu z napisem „Zaktualizuj konto”.
Następnie kliknij opcję „Zaczynamy”, aby rozpocząć proces. Pojawią się wskazówki dotyczące procesu aktualizacji konta do funkcji logowania się przez konto Roche.
Gdy Twoje konto zostanie zaktualizowane, ostatnim krokiem będzie ponowne zalogowanie się, a wówczas wrócisz do swojego dzienniczka.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów z logowaniem się skontaktuj się z nami, pisząc na adres support@mysugr.com