To bardzo proste wystarczy kilka kliknięć.
Urządzenia z systemem Android: (w Google Play)
Anuluj subskrypcję
Odinstalowanie aplikacji nie spowoduje anulowania subskrypcji.
- Wejdź na stronę play.google.com.
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie Google.
- Po lewej stronie kliknij Moje subskrypcje.
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
- Kliknij Zarządzaj > Anuluj subskrypcję.
Jeżeli masz subskrypcję z aplikacją i zostanie ona usunięta z Google Play, Twoja przyszła subskrypcja zostanie anulowana. Opłaty wniesione za poprzednie subskrypcje nie zostaną zwrócone.
*Co się stanie po anulowaniu?*
Po anulowaniu subskrypcji nadal będzie można z niej korzystać przez okres, za który wniesiona została opłata.
Na przykład, jeśli kupisz roczną subskrypcję 1 stycznia i zostaniesz obciążony roczną opłatą, a następnie zdecydujesz się anulować subskrypcję 1 lipca tego samego dnia:
- Będziesz miał dostęp do subskrypcji i będziesz miał funkcje PRO do 31 grudnia.
- Nie zostaniesz obciążony kolejną roczną opłatą za subskrypcję w dniu 1 stycznia następnego roku.
Pamiętaj, że nawet po anulowaniu, możesz nadal mieć jeszcze dni płatnej subskrypcji. W takim przypadku subskrypcja nie kończy się natychmiast. W opisie subskrypcji powinno być napisane teraz „Wygasa dnia (data)” zamiast „Odnowienie dnia (data)”.
Jeżeli nadal wyświetla się komunikat „Odnowienie dnia (data)”, anulowanie subskrypcji nie zostało przetworzone i konieczne będzie ponowne wykonanie tych czynności.
Urządzenia z systemem iOS (Apple):
Oto jak to anulować w iTunes: https://support.apple.com/en-en/HT20203
*Obecnie nasz zespół wsparcia nie może zatrzymać Twoich automatycznych płatności - musisz wykonać powyższe czynności, jeżeli nie chcesz już otrzymywać subskrypcji Pro, nawet jeżeli usuniemy Twoje konto. Dzieje się tak, ponieważ umowa dotycząca płatności została zawarta między Tobą (użytkownikiem) a usługą (Google Play albo Apple iTunes), a nie bezpośrednio z nami. Dziękujemy za zrozumienie!*