P: Dlaczego funkcja sterowania pompą mySugr zostaje wycofana?
O: Pompa Accu-Chek Insight (urządzenie) jest wycofywana, co oznacza, że sterowanie pompą mySugr (oprogramowanie) także zostanie wyłączone.
P: Kiedy dokładnie funkcja sterowania pompą przestanie działać?
O: Ta funkcja zostanie oficjalnie wycofana 29 czerwca 2026 r. Po tej dacie funkcja „sterowanie pompą” nie będzie już widoczna ani dostępna w aplikacji mySugr. Przypomnienie o terminie będzie dostępne w aplikacji mySugr, w sekcji Sterowanie pompą.
P: Czy nadal mogę korzystać z mojej pompy Accu-Chek Insight?
O: Tak. Pompa Accu-Chek Insight będzie nadal działać i możliwe będzie ręczne kontrolowanie i zarządzanie dawkami insuliny za jej pomocą.
Należy pamiętać, że od 29 czerwca 2026 r. automatyczne rejestrowanie bolusów za pośrednictwem funkcji sterowania pompą mySugr zostanie wyłączone, co oznacza, że konieczne będzie przejście na ręczne zapisywanie dawek insuliny w aplikacji mySugr.
P: Co stanie się z moimi historycznymi danymi i dziennikami dotyczącymi pompy?
O: Wszystkie dane dotyczące wcześniej podanych bolusów zaimportowane z pompy Accu-Chek Insight pozostaną dostępne i będzie można je wyszukiwać w Dzienniczku mySugr.
P: Czy nadal mogę korzystać z aplikacji mySugr do innych celów?
O: Tak, wszystkie pozostałe funkcje aplikacji mySugr, w tym ręczne rejestrowanie danych, obliczanie bolusa oraz historia danych, pozostaną dostępne.
P: Co mam teraz zrobić?
O: Zalecamy podjęcie dwóch natychmiastowych działań:
- Skonsultuj się z lekarzem: Jak najszybciej porozmawiaj z personelem medycznym w celu omówienia alternatywnych opcji terapii z użyciem pompy.
- Zapoznaj się z instrukcją obsługi: Instrukcje dotyczące ręcznej obsługi pompy można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia Accu-Chek Insight.
P: Gdzie mogę uzyskać dodatkowe wsparcie w związku z wycofaniem funkcji sterowania pompą mySugr?
O: W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@mysugr.com.
P: Pierwszy raz słyszę o wycofaniu pompy Accu-Chek Insight!
O: W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z lokalnym działem obsługi klienta Accu-Chek.