FAQs Dzienniczek

Co mam zrobić, jeśli po zakupie aplikacji mySugr Pro nie widzę (lub nie mogę używać) żadnych funkcji dostępnych w wersji mySugr Pro?

Ten problem można rozwiązać w łatwy i szybki sposób! Będziesz potrzebować swojego identyfikatora mySugr (adresu e-mail i hasła), więc przygotuj te dane. 😄

W urządzeniu z systemem Android lub iOS dotknij opcji „Więcej” na pasku nawigacyjnym, wybierz opcję „Konto i ustawienia”, a następnie dotknij polecenia „Wyloguj się” u dołu ekranu. Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie. Funkcje aplikacji mySugr Pro powinny być teraz dostępne. Hura!

Jeśli nadal nie masz dostępu do funkcji aplikacji mySugr Pro, wyślij nam wiadomość, korzystając z opcji menu „Pomoc & feedback” lub na adres support@mysugr.com. Nasi spece z działu wsparcia szybko sprawdzą, w czym problem, i pomogą w jego rozwiązaniu.

* Przed wylogowaniem upewnij się, że żadne niezsynchronizowane wpisy nie oczekują na zapis (Więcej > przewiń ekran do samego dołu). Jeśli w tym miejscu jest widoczna wartość liczbowa, wstrzymaj się z wylogowaniem z aplikacji ani jej nie odinstalowuj i jak najszybciej nas o tym poinformuj.

Wyślij zgłoszenie